Conditions Générales de Vente (CGV)

 

ALL YOU – Société MAMG

 

Dernière mise à jour : [1er juillet 2026]

Site : all-you-club.com

Email : club.allyou@gmail.com

 

⸻

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par ALL YOU, club de Pilates exploité par la société MAMG, situé Chemin des Cades, 06330 Roquefort-les-Pins, via son site internet ou en direct.

 

ÉTABLISSEMENTS : 

 

ALL YOU CLUB ANTIBES :

6 Boulevard du Président Wilson

06600 ANTIBES

 

ALL YOU CLUB NICE : 

134 Avenue des Arènes de Cimiez 

06000 NICE

 

ALL YOU CLUB LA COLLE SUR LOUP : 

718 Bd Pierre Sauvaigo

06480 LA COLLE SUR LOUP

​

 

2. Prestations proposées

ALL YOU propose :

• des cours de Pilates au sol et sur machines Reformer. 

• des abonnements mensuels. 

• des cartes de cours à l’unité et plus. 

• des ateliers, stages, formations et collaboration avec d’autres établissements/marques ponctuels.

 

Les descriptifs, horaires, tarifs et modalités d’inscription sont disponibles sur le site ou sur demande ainsi que les dates de validités de chaque abonnements et carte de cours. Tous vos crédits sont valables et utilisables sans frais supplémentaires dans l'ensemble des studios ALL YOU.

 

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ALL YOU se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de l’achat.

Aucun remboursement possible, uniquement recréditation de cours/seance. 

 

⸻

​

4. Conditions spécifiques aux cours

4.1. Retard

Par respect pour le bon déroulement des séances et la sécurité de tous, nous vous remercions de veiller à arriver à l'heure.

Tout retard supérieur à 10 minutes pourra entraîner un refus d'accès au cours si l'échauffement a déjà commencé. Cette mesure est prise afin de garantir la sécurité des participants et le bon déroulement de la séance.

Dans cette situation, aucun remboursement, report ou recréditation ne pourra être accordé.

 

4.2. Cours de Pilates Reformer

Le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire pour tous les cours de Pilates Reformer afin de prévenir les risques de glissade, de chute ou de blessure.

Des chaussettes antidérapantes sont disponibles à la vente dans tous les studios ALL YOU.

 

4.3. Niveau requis

Même pour les sportifs expérimentés, il est fortement recommandé, lors d'une première utilisation de la machine Reformer, de commencer par un cours Full Body – Tous niveaux.

Ce cours permet de :

• se familiariser avec la machine Reformer ;

• découvrir les principes fondamentaux de la méthode ;

• permettre à l'enseignant d'évaluer le niveau et les besoins du participant ;

• pratiquer en toute sécurité avant d'accéder à des cours de niveau intermédiaire ou avancé ;

• ne pas perturber le bon déroulement des cours à niveau spécifique.

 

4.4. Maintien des cours – seuil minimum

Un minimum de 4 participants inscrits est nécessaire pour maintenir un cours.

En cas de nombre insuffisant de participants, ALL YOU se réserve le droit d'annuler le cours jusqu'à 6 heures avant son début.

Les participants seront informés par e-mail et/ou notification via l'application, et leur séance sera automatiquement recréditée sur leur compte Bsport.

Nous vous invitons à activer les notifications de l'application ALL YOU afin d'être informé en temps réel.

 

4.5. Abonnement illimité – absences non signalées

Les titulaires d'un abonnement illimité se verront facturer une pénalité de 10 € pour toute réservation non honorée sans désinscription dans les délais prévus.

Nous vous remercions d'annuler votre réservation dès que possible afin de permettre à d'autres membres de bénéficier de la place disponible.

 

4.6. Règles de bienséance et de respect

Le studio ALL YOU est un espace dédié au bien-être et au respect de chacun.

Chaque participant s'engage à :

• adopter un comportement et un langage respectueux envers les autres membres et l'équipe ;

• s'abstenir de tout propos discriminatoire, injurieux, politique ou offensant ;

• porter une tenue de sport adaptée ;

• respecter les autres participants, les enseignants, le matériel et les locaux.

Tout comportement inapproprié pourra entraîner un avertissement, une exclusion temporaire ou définitive du studio, sans remboursement.

 

4.7. Effets personnels et sécurité

ALL YOU décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels.

Des casiers sécurisés sont mis à disposition dans les vestiaires. Leur utilisation est vivement recommandée.

Pour des raisons de sécurité, d'hygiène et de confort :

• aucun sac, téléphone portable ou chaussure ne sera admis dans les salles de pratique (On Mat et Reformer) ;

• l'utilisation du téléphone portable pendant les cours est strictement interdite.

 

5. Réservation et paiement

La réservation des cours peut être effectuée :

• via le site internet ;

• via l'application ALL YOU / Bsport ;

• directement auprès du studio.

Le règlement est exigible au moment de la réservation.

Toute réservation effectuée sans paiement devra être régularisée au plus tard 24 heures avant le début du cours.

À défaut, ALL YOU se réserve le droit d'annuler la réservation.

Aucune prestation ne pourra être réalisée sans règlement préalable.

 

6. Annulation et modification des réservations

Le client peut annuler une réservation jusqu'à 24 heures avant le début du cours.

Passé ce délai :

• la séance est considérée comme consommée ;

• le crédit correspondant est définitivement perdu.

Les demandes de modification ou de report le jour même, notamment durant le week-end, ne sont plus acceptées.

Nous vous remercions d'anticiper vos modifications afin de faciliter l'organisation du planning.

En cas d'empêchement majeur (maladie, accident ou cas de force majeure), ALL YOU pourra, à titre exceptionnel et sur présentation d'un justificatif, décider d'un report ou d'une recréditation.

ALL YOU se réserve également le droit d'annuler ou de reporter un cours jusqu'à 6 heures avant son commencement, notamment en cas de nombre insuffisant de participants ou d'indisponibilité d'un enseignant. Dans ce cas, le crédit sera recrédité sur le compte Bsport du client.

 

7. Abonnements

Les abonnements ALL YOU sont nominatifs, personnels et non cessibles.

 

Engagement

Tous les abonnements sont souscrits avec un engagement minimum de six (6) mois.

Ils sont renouvelés automatiquement par prélèvement mensuel à la date anniversaire de souscription.

Le changement vers une formule supérieure est possible à tout moment et entraîne une nouvelle période d'engagement de six (6) mois.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'arrêt anticipé, sauf motif légitime dûment justifié (maladie de longue durée, déménagement hors département ou cas prévu par la loi).

 

Résiliation

Toute demande de résiliation doit être adressée exclusivement par e-mail à :

club.allyou@gmail.com

Toute demande effectuée par téléphone, SMS, Instagram, Messenger ou directement auprès d'un coach ne sera pas prise en compte.

Un préavis obligatoire de trente (30) jours s'applique à toute demande de résiliation.

À défaut de respecter ce délai, les prélèvements continueront jusqu'à la fin du préavis.

 

Validité des crédits et des packs

Les crédits et packs sont valables jusqu'à leur date d'expiration.

Une fois cette date dépassée, les crédits non utilisés ne peuvent être ni prolongés, ni recrédités, ni remboursés.

Toutefois, lorsqu'un pack est expiré et qu'il reste des crédits non consommés, ALL YOU peut proposer un Pack Récupération, permettant de récupérer les crédits restants à un tarif préférentiel de 5€ pour une nouvelle durée de 30 jours.

Les modalités de cette offre sont disponibles sur simple demande auprès du studio.

​

Incapacité médicale

En cas de contre-indication médicale temporaire à la pratique d'une activité sportive, l'abonnement pourra être suspendu sur présentation d'un certificat médical précisant la durée de l'incapacité. La suspension est accordée pour une durée minimale de 30 jours et maximale de 6 mois. L'abonnement reprendra ensuite automatiquement pour la durée restant à courir.

La résiliation anticipée de l'abonnement ne pourra être accordée qu'en cas d'incapacité médicale durable ou définitive à pratiquer les activités proposées par ALL YOU, dûment justifiée par un certificat médical mentionnant cette impossibilité et sa durée.

​

8. Contact du studio

Accueil téléphonique

Du lundi au vendredi : 9 h 00 à 17 h 00

Le week-end, les studios ne disposent pas d'accueil téléphonique.

Les SMS, messages Instagram ou autres sollicitations pourront recevoir une réponse différée.

Pour toute demande administrative (abonnement, facturation, résiliation...), nous vous invitons à privilégier l'e-mail.

 

9. Responsabilité

Chaque participant déclare être apte à pratiquer une activité physique et s'engage à consulter un professionnel de santé en cas de doute.

ALL YOU ne pourra être tenu responsable d'une blessure résultant :

• d'une contre-indication médicale non signalée ;

• d'une mauvaise exécution des exercices ;

• du non-respect des consignes données par les enseignants.

 

10. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées dans le cadre des inscriptions, réservations, paiements et communications, conformément au RGPD.

Pour toute demande relative à vos données personnelles :

club.allyou@gmail.com

 

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société MAMG.